Υπηρεσίες

Υπηρεσίες της HOTEL PROFIT

H HOTEL PROFIT, αναλαμβάνει ολοκληρωμένες υπηρεσίες ενοικιαζόμενων δωματίων, ξενοδοχείων, boutique ξενοδοχείων, βιλλών, resort, wedding venue. Η ευρεία εμπειρία μας σε λειτουργίες, κρατήσεις, πωλήσεις, διαχείριση εσόδων, μάρκετινγκ, ηλεκτρονικό εμπόριο, και σχέσεις των εργαζομένων θα δώσει στο ξενοδοχείο σας ένα ξεχωριστό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού. Σας παρέχουμε όλες τις πτυχές της διαχείρισης του ξενοδοχείου που μπορεί να χρειαστείτε full-service ή select-service.

Τμήμα Κρατήσεων

Το τμήμα κρατήσεων κάθε ξενοδοχειακής επιχείρησης αποτελεί τον πυλώνα πάνω στον οποίο βασίζεται η επικερδής πορεία της.

Η επιτυχής ανταπόκριση στα αιτήματα των πελατών είναι πρωταρχικής σημασίας για κάθε ξενοδοχειακή επιχείρηση από τη στιγμή που αποτελεί την πρώτη εντύπωση και κρίνεται η επίτευξη μιας κράτησης.
Για το λόγο αυτό η ομάδα μας προσανατολίζεται στην αποτελεσματική και λεπτομερή εξυπηρέτηση πελατών και των αιτημάτων τους μέσα από συνεχή επικοινωνία και επαγγελματισμό.


Αναλυτικότερα οι υπηρεσίες μας συνοψίζονται ως εξής:
  • Διαχείριση όλων των αιτημάτων και e-mail πελατών καθώς και των εξερχόμενων κλήσεων σε καθημερινή βάση.
  • Διαχείριση και καταχώρηση των κρατήσεων στα αντίστοιχα συστήματα κρατήσεων και ενημέρωση channel manager
  • Παροχή ξενοδοχειακού συστήματος και δημιουργία ιστοσελίδας για την σωστότερη προώθηση των καταλυμάτων
  • Διαχείριση καταλυμάτων σε πολλαπλές πλατφόρμες on-line κρατήσεων booking.com, Expedia, AirBnb
  • Aναλυτική ενημέρωση για όλες τις κρατήσεις , έλεγχος εγκυρότητας επισκεπτών και συμβουλές καλής φιλοξενίας
  • Kαθημερινή επικοινωνία με το front office και παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών για την άφιξη του πελάτη
  • Αναλυτικά reports και στατιστικά κρατήσεων στους ιδιοκτήτες των καταλυμάτων καθημερινά
  • Ασφαλής καταχώρηση φυσικού και ηλεκτρονικού αρχείου των πληρωμών και καρτών των πελατών.
  • Διαχείριση channel manager , δημιουργία ειδικών προσφορών και καθημερινός έλεγχος ανταγωνιστικότητας τιμών

Τί άλλο προσφέρουμε

Στόχος μας είναι να σας παρέχουμε ένα ολοκληρωμένο σύστημα κρατήσεων και υπηρεσιών και να σας εξασφαλίσουμε ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στον τομέα του τουρισμού.

REVENUE-YIELD MANAGEMENT

To κλειδί για την επίτευξη βιώσιμης επιτυχίας σε μία τουριστική επιχείρηση είναι να οργανώνεται και να εργάζεται σε μία καλά ενορχηστρωμένη στρατηγική που διατυπώνεται και διαχειρίζεται από έμπειρους επαγγελματίες.

SALES AND MARKETING PLANS

-Αναλυση προυπολογισμου εταιριας για επιτευξη στοχων -Εξεταση και ενημερωση του ιδανικου προφιλ πελατων -Αναδειξη της διαφορετικοτητας καθε ξεν. επιχειρησης .

Training staff seminars

κατάρτιση για τη βελτίωση της απόδοσης ή της γνώσης των εργαζομένων ή του εργατικού δυναμικού ή μιας εταιρείας.

Internet Marketing Solutions and Website Development

-Στοχευση στην δημιουργια σωστης ιστοσελιδας και ονλαιν μαρκετινγκ -Καταγραφη της διαδικασιας πωλησης -Καταγραφη της διαδικασιας μαρκετινγκ

HUMAN RESOURCES

Η στελέχωση των τμημάτων ενός ξενοδοχείου είναι πολύ σημαντικη για την βιωιμότητα και την ανάπτυξη της επιχείρησης.

ΑΓΟΡΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ

Υπηρεσίες ανακαίνισης ξενοδοχειακών μονάδων και διακόσμησης δωματίων και περιβάλλοντος χώρου.

Γιατί να επιλέξετε εμάς!

Ο στόχος μας είναι να αναπτύξουμε μακροχρόνια συνεργασία με τους πελάτες μας. Η συχνή επικοινωνία μαζί σας είναι το όπλο μας για την επιτυχία των υπηρεσιών μας. Προσθέτουμε αξία σε όλες τις υπηρεσίες σας αφού καταλαβαίνουμε την αναγκαιότητα της επαγγελματικής προσέγγισης σε ότι αφορά των τουρισμό. Κάνοντας ανάλυση των αναγκών σας και των απαιτήσεων μιας σωστής λειτουργικής ξενοδοχειακής μονάδας, μπορούμε να σας δώσουμε τις κατάλληλες κατευθύνσεις για την επίτευξη των στόχων σας. Γινόμαστε ο καλυτερος και πιο χρήσιμος συνεργάτης σας.

Επικοινωνία

Μάθετε περισσότερα Τώρα!